AKB48 劇場盤 大握手会 抽選イベント内容訂正のお詫びと返品対応について
2017.11.17
握手会
AKB48 50thシングル「11月のアンクレット」劇場盤
発売記念大握手会 & スペシャルステージ祭り
抽選イベント内容訂正のお詫びと返品対応について
AKB48 50thシングル「11月のアンクレット」劇場盤 発売記念大握手会&スペシャルステージ祭りにつきまして、参加メンバーの抽選イベントの内容に誤りがございました。
お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを、心より深くお詫び申し上げます。
◎2月4日(日)パシフィコ横浜 開催分
誤)AKB48 高橋朱里 第5部【生写真サイン会】
正)AKB48 高橋朱里 第5部【ご来場認定カード】
誤)SKE48 惣田紗莉渚 第6部【生写真サイン会】
正)SKE48 惣田紗莉渚 第6部【ご来場認定カード】
誤)SKE48 高柳明音 第5部【生写真サイン会】
正)SKE48 高柳明音 第5部【ご来場認定カード】
誤)SKE48 古畑奈和 第4部【生写真サイン会】
正)SKE48 古畑奈和 第4部【ご来場認定カード】
誤)NMB48 吉田朱里 第2部【生写真サイン会】
正)NMB48 吉田朱里 第2部【ご来場認定カード】
◎3月11日(日)幕張メッセ 開催分
誤)SKE48 惣田紗莉渚 第4部【生写真サイン会】
正)SKE48 惣田紗莉渚 第4部【ご来場認定カード】
※上記、抽選イベント訂正分の「大握手会」参加券につきましては、表面に記載されております抽選イベントの内容が「生写真サイン会」となっております。開催日当日は「ご来場認定カード」となりますので、ご注意ください。
※上記、抽選イベント訂正分の劇場盤CDの返品を希望されるお客様には、下記の期間にて返品対応をさせていただきます。
●上記、抽選イベント訂正分の劇場盤CDの返品対応について
※2017年11月22日 発売の、AKB48「11月のアンクレット」劇場盤CDにつきましては、配送の都合により、お客様のお手元へ商品をお届けさせていただいた上で、返品対応をさせていただきます。返品をご希望のお客様は、大変お手数をおかけ致しますが、下記案内にしたがって返品手続きをして頂けますよう、お願い申し上げます。
■以下の要領にしたがって、
「11月のアンクレット」劇場盤CD(上記抽選イベント訂正分)のご返品をお受け致します。
□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。
お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「11月のアンクレット・返品されるメンバー名」返品係
TEL:047-420-8527
【品名】に、「【返品されるメンバー名】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。
□返品受付期間
2017年12月8日(金)~12月22日(金)
※12月22日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。
上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
□返金方法について
ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。
※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html
ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
□返品物について
●「11月のアンクレット」劇場盤CD
●「11月のアンクレット」大握手会 参加券(上記、抽選企画内容訂正分)
●「11月のアンクレット」劇場盤 生写真
ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。
1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
あらかじめご了承下さい。
また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。
皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
<商品返品に関するお問い合わせ先>
劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
電話番号/047-420-8527
営業時間/月~金10:00~17:00
E-mail/akb48-support@chara-ani.com