日頃よりAKB48へ温かいご声援をいただき、誠にありがとうございます。

 

10月28日（土）・11月18日（土）開催のAKB48 62ndシングル「アイドルなんかじゃなかったら」Official Shop盤 発売記念「個別握手会」につきまして、不参加となりました新井彩永・下口ひななの振替対応についてご案内いたします。

 

＜対象メンバー／対象日程／部＞

・新井彩永

10月28日（土）幕張メッセ開催分 個別握手会　第4部・第6部・第7部

11月18日（土）幕張メッセ開催分 個別握手会　第1部・第2部・第3部

 

・下口ひなな

10月28日（土）幕張メッセ開催分 個別握手会　第4部

 

上記につきましては、11月18日（土）・19日（日）開催「個別握手会」幕張メッセ会場にて振替対応させていただきます。

 

＜振替対象メンバー／対象日程／部＞

・新井彩永

11月19日（日）幕張メッセ開催分 個別握手会　第1部・第2部・第3部

 

・下口ひなな

11月18日（土）幕張メッセ開催分 個別握手会　第5部

11月19日（日）幕張メッセ開催分 個別握手会　第5部

 

※小栗有以 10月28日（土）、29日（日）幕張メッセ開催分 個別握手会 不参加分の振替対応につきましては、別日での振替日程を調整中となりまして、今回は振替対象外となりますので、ご了承いただき、振替日程のご案内をお待ちください。

 

＜振替ご参加方法＞

新井彩永の未使用の参加券は、11月19日（日）9:00までに、11月19日（日）に使用いただける参加券に自動的に変更いたします。

下口ひななの未使用の参加券は、11月18日（土）9:00までに、11月18日（土）に使用いただける参加券に自動的に変更いたします。

また、11月18日（土）イベント終了後から11月19日（日）9:00までに、11月19日（日）に使用いただける参加券に自動的に変更いたします。

 

こちらの変更はお客様でお手続き等いただく必要はございません。振替日時になりましたらご使用可能になります。

 

振替の部の時間は9:00〜21:00となっておりますが、11月18日（土）、19日（日）幕張メッセ開催分の該当メンバーの「個別握手会」開催の部でのみ使用可能です。

 

推し増しの参加券として使用する場合は、該当の日であれば推し増しの操作をお客様でしていただき、ご使用ください。

 

振替の部と11月18日、19日分の参加券をお持ちの場合にまとめて使用したい場合は当日にインフォメーションで対応させていただきます。

 

イベント当日までに参加券の受け取りを行っていない場合は、11月19日（日）の振替の部までは参加券の受け取りが可能です。

 

参加券を受け取っており、振替日程および、後日案内する追加予定の振替日程にご参加いただけない場合は、返品のご案内をお待ちください。

返品のご案内は振替日程終了後に予定しております。

 

＜ご注意事項＞

※不参加メンバー対象分を、不参加になった当日に他のメンバーへの推し増しにご使用されていた場合は振替対象外となります。

 

不参加メンバー対象分をお持ちで振替対象イベントにご参加できないお客様の今後のご対応につきましては、後日ご案内いたします。ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 

◆イベントに関するお問い合わせ

ユニバーサル ミュ－ジック カスタマー・サービスセンター（お客様相談窓口）

（月～金 10:00～18:00 ※祝・祭日除く）

https://support.universal-music.co.jp/hc/ja

 

◆Official Shop盤ご注文・配送等に関するお問い合わせ

AKB48 Official Shop カスタマーサポート

https://shop.akb48.co.jp/contact（平日10:00～18:00）

※営業時間外のお問い合わせは翌営業日以降の回答とさせていただいております。

※お問い合わせ内容によってはお返事にお時間をいただく場合がございます。

 

◆「WithLIVE Meet&Greet」・参加券の受け取り方法などのお問い合わせ

WithLIVE Meet&Greet サポートセンター

E-mail：support-mg@withlive.jp

※お問い合わせ内容によってはお返事にお時間をいただく場合がございます。

※営業時間：【平日】11:00〜18:00（土日祝祭日を除く）