日頃よりAKB48へ温かいご声援をいただき、誠にありがとうございます。

 

1月13日（土）開催のAKB48 62ndシングル「アイドルなんかじゃなかったら」Official Shop盤 発売記念「オンラインお話し会」につきまして、小濱心音がスケジュールの都合により当初予定しておりました開催部について不参加となりましたことと、あわせて同日別部開催を含む、振替対応が決まりましたのでご案内いたします。

 

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

 

＜対象メンバー／対象日程／部＞

・小濱心音

1月13日（土）オンラインお話し会

第1部・第2部・第3部

 

上記につきましては、1月13日（土）・14日（日）開催「オンラインお話し会」にて別部開催を含め、振替対応させていただきます。

 

＜振替対象メンバー／対象日程／部＞

・小濱心音

1月13日（土）開催分 オンラインお話し会

第9部

1月14日（日）開催分 オンラインお話し会

第1部・第2部・第3部

 

「WithLIVE Meet&Greet」アプリケーション内「LIVE予定トーク」では2024年1月13日の9:00までに対象の部の参加券を1月13日振替部として表示を変更させて頂きます。

第9 部の時間になりましたら入室可能となりますので、ご希望の方はご入室ボタンをタップしてご入室お願いいたします。

2024年1月13日のイベント終了後に未参加の参加券に関しては2024年1月14日振替部に参加券を変更いたします。2024年1月14日にご参加ご希望の方は第1部・第2部・第3部のいずれかの時間にご入室をお願い申し上げます。

また、2024年1月14日のオンラインお話し会の参加券とまとめることをご希望の方は、お手数ですが2024年1月12日までにWithLIVE Meet&Greet サポートセンターまでお問い合わせをいただきますようお願い申し上げます。

イベント当日の認証時などにまとめたいとご要望いただきましてもできかねることもございますので、予めご了承ください。

オンラインお話し会は30枚以上のまとめ出しはできませんのでご注意ください

 

＜推し増し＞

不参加となります対象メンバーの参加券は、同日の推し増し可能メンバーへの推し増しご利用は可能です。

推し増しの操作方法はこちらよりご確認ください。

https://www.universal-music.co.jp/akb48/wp-content/uploads/sites/3973/2023/04/wl_real02.pdf

 

＜振替・返品＞

当該振替対応分につきましては、今後追加開催予定の「不参加メンバー振替分オンライン個別お話し会」にて振替対応させていただきます。

実施日につきましては、決定次第お知らせいたしますので、振替日程の発表をお待ちください。

返品のご対応については決定次第ご案内いたしますのでお待ちくださいますようお願い申し上げます。

 

◆イベントに関するお問い合わせ

ユニバーサル ミュ－ジック カスタマー・サービスセンター（お客様相談窓口）

（月～金　10:00～18:00　※祝・祭日除く）

https://support.universal-music.co.jp/hc/ja

＜年末年始営業スケジュールのお知らせ＞

ユニバーサル ミュ－ジック カスタマー・サービスセンター窓口の年末年始の休暇期間および、営業スケジュールについては下記の通りです。

通常よりも対応にお時間を頂く場合がございますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

年内営業：2023年12月28日（木）18:00まで

休業期間：2023年12月29日（金）～2024年1月4日（木）

年始営業：2024年1月5日（金）10:00より

 

◆Official Shop盤ご注文・配送等に関するお問い合わせ

AKB48 Official Shop カスタマーサポート

https://shop.akb48.co.jp/contact（平日10:00～18:00）

＜年末年始休業のお知らせ＞

休業期間：2023年12月28日（木）～2024年1月4日（木）

※休業期間の翌営業日より順次ご対応いたします。また、営業時間外のお問い合わせは翌営業日以降の回答とさせていただいております。

※2023年12月29日（木）、12月30日（金）におきましては商品の発送業務を行う予定です。

※お問い合わせ内容によってはお返事にお時間をいただく場合がございます。

 

◆アプリケーション「WithLIVE Meet&Greet」・参加方法についてのお問い合わせ

WithLIVE Meet&Greet サポートセンター

E-mail：support-mg@withlive.jp

※お問い合わせ内容によってはお返事にお時間をいただく場合がございます。

※営業時間：【平日】11:00〜18:00（土日祝祭日を除く）

＜年末年始休業のお知らせ＞

休業期間：2023年12月27日（水）〜2024年1月8日（月）