NMB48 矢倉楓子 AKB48 劇場盤 大握手会 2018年3月11日(日)返品対応について
2018.08.03
劇場関連情報
NMB48 矢倉楓子
AKB48 50thシングル「11月のアンクレット」劇場盤発売記念
大握手会&スペシャルステージ祭り
2018年3月11日(日)第4部・第5部 不参加分
返品対応について
先般、NMB48を卒業致しました 矢倉楓子は、2018年3月11日(日)開催のAKB48「11月のアンクレット」劇場盤発売記念 大握手会&スペシャルステージ祭り 第4部・第5部 を不参加とさせて頂きました。
お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申しあげます。
また、ご案内が遅くなりましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
本件に関しての振替対応につきましては、2018年3月11日(日)開催日当日に振替握手会を行いましたため終了しておりますが、お時間の都合上、振替握手会にご参加頂けなかったお客様へ、下記のように返品対応をさせて頂きますので、ご了承下さいますようお願い申し上げます。
●「矢倉楓子 3月11日(日)第4部・第5部」参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ
■以下の要領にしたがって、
「11月のアンクレット」劇場盤のご返品をお受け致します。
□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。
お送り先:
〒134-0086
東京都江戸川区臨海町4-3-1葛西トラックターミナル11号棟
株式会社興伸デリバリーセンター「11月のアンクレット・矢倉楓子」返品係
TEL:047-420-8527
【品名】に、「【矢倉楓子】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。
□返品受付期間
2018年8月24日(金)~9月7日(金)
※9月7日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。
上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
□返金方法について
ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。
※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html
ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
□返品物について
●「11月のアンクレット」劇場盤 CD
●「11月のアンクレット」大写真会 参加券
(3月11日 矢倉楓子 第4部・第5部)
●「11月のアンクレット」劇場盤 生写真
ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。
1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
あらかじめご了承下さい。
また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。
皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
<商品返品に関するお問い合わせ先>
劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
電話番号/047-420-8527
営業時間/月~金10:00~17:00
E-mail/akb48-support@chara-ani.com