日頃よりAKB48へ温かいご声援をいただき、誠にありがとうございます。

 

本日9月14日（土）開催のAKB48 64thシングル『恋　詰んじゃった』Official Shop盤 発売記念「オンラインお話し会」につきまして、奥本カイリが急な体調不良のため不参加となりましたことをご案内いたします。

 

開催中でのご案内となりましてお客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

※なお、当該不参加分につきましては、開催となった場合は、明日15日（日）開催分での振替を予定しております。

 

＜不参加対象メンバー／対象日程／部＞

・奥本カイリ

9月14日（土）オンラインお話し会

第8部・第9部

 

下記の日程にて振替対応をいたします。

 

＜振替対象メンバー／対象日程／部＞

・奥本カイリ

9月15日（日）開催分 オンラインお話し会

第6部・第8部・第9部

 

自動振替先の日程／部

9月14日（土）第8部→9月15日（日）第8部

9月14日（土）第9部→9月15日（日）第9部

 

※9月15日（日）開催予定のオンラインお話し会に不参加となった場合、振替対応の日程および部が追加となる可能性がございます。

※本人確認時間はお話し会終了の10分前までとなります。

お時間までにご入室をお願いいたします。お時間を過ぎますとご参加いただけませんのでご注意ください。

 

●振替ご参加方法

不参加メンバーの未使用の参加券は9月15日（日）までに、振替イベント当日に該当メンバーに使用いただける参加券に自動的に変更いたします。

こちらの変更はお客様でお手続き等いただく必要はございません。振替日時になりましたらご使用が可能となります。

 

9月15日（日）までに参加券の受け取りを行っていない場合は、9月15日（日）の振替対象の部までは参加券の受け取りが可能です。

 

※今回自動で振替を行う日程／部へのご参加が難しい場合や他の日程／部にご参加希望の場合は、下記WithLIVE Meet&Greetサポートセンターに9月15日（日）15:00までに件名を「奥本カイリ振替部変更依頼」としてお問い合わせをお願いいたします。

WithLIVE Meet&Greet サポートセンター

E-mail：support-mg@withlive.jp

 

「WithLIVE Meet&Greet」アプリケーション内「LIVE予定トーク」に表示されております、上記の部につきましては、入室できませんのであらかじめご了承ください。

 

＜推し増し＞

不参加となります対象メンバーの参加券は、同日の推し増し可能メンバーへの推し増しにご利用いただくことが可能です。

推し増しの操作方法はこちらよりご確認ください。

https://www.universal-music.co.jp/akb48/64th_onlinekokuchi_02/

 

※追加抽選企画で抽選済の場合は推し増しの操作ができません。

推し増し可能メンバーへの推し増しをご希望の方は下記までご連絡ください

 

WithLIVE Meet&Greet サポートセンター

E-mail：support-mg@withlive.jp

 

 

＜返品＞

当該不参加分につきましては、今回の振替対応が最終受付となる予定です。

今回の振替対象オンラインお話し会にご参加いただけないお客様はその後のご案内をお待ちください。

返品のご対応につきましては、AKB48 64thシングル『恋　詰んじゃった』Official Shop盤発売記念イベント全日程終了後に予定しております返品のご案内をお待ちください。

 

◆イベントに関するお問い合わせ

ユニバーサル ミュ－ジック カスタマー・サービスセンター（お客様相談窓口）

（月～金　10:00～18:00　※祝・祭日除く）

https://support.universal-music.co.jp/hc/ja

 

◆Official Shop盤ご注文・配送等に関するお問い合わせ

AKB48 Official Shop カスタマーサポート

https://shop.akb48.co.jp/contact（平日10:00～18:00）

※営業時間外のお問い合わせは翌営業日以降の回答とさせていただいております。

※お問い合わせ内容によってはお返事にお時間をいただく場合がございます。

 

◆アプリケーション「WithLIVE Meet&Greet」・参加方法についてのお問い合わせ

WithLIVE Meet&Greet サポートセンター

E-mail：support-mg@withlive.jp

※お問い合わせ内容によってはお返事にお時間をいただく場合がございます。

※営業時間：【平日】11:00〜18:00（土日祝祭日を除く）