日頃よりAKB48へ温かいご声援をいただき、誠にありがとうございます。

 

本日12月21日（土）開催のAKB48 10thアルバム『なんてったってAKB48』Official Shop盤 発売記念「1ショット写真付きオンラインお話し会」につきまして、川村結衣が体調不良のため不参加となりましたことをご案内いたします。

 

直前でのご案内となりましてお客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

 

＜不参加対象メンバー／対象日程／部＞

・川村結衣

12月21日(土) 1ショット写真付きオンラインお話し会

第4部・第5部・第6部・第8部・第9部

 

「WithLIVE Meet&Greet」アプリケーション内「LIVE予定トーク」に表示されております、上記の部につきましては、入室できませんのであらかじめご了承ください。

 

＜推し増し＞

不参加となります対象メンバーの参加券は、同日の推し増し可能メンバーへの推し増しにご利用いただくことが可能です。

推し増しの操作方法はこちらよりご確認ください。

https://www.universal-music.co.jp/akb48/10thal02/

 

※追加抽選企画で抽選済の場合は推し増しの操作ができません。

推し増し可能メンバーへの推し増しをご希望の方は下記までご連絡ください

 

WithLIVE Meet&Greet サポートセンター

E-mail：support-mg@withlive.jp

 

＜振替・返品＞

当該振替対応分につきましては、今後追加開催予定の「不参加メンバー振替分オンライン個別お話し会」にて振替対応させていただきます。

実施日につきましては、決定次第お知らせいたしますので、振替日程の発表をお待ちください。

返品のご対応につきましても決定次第ご案内いたしますのでお待ちくださいますようお願い申し上げます。

 

◆イベントに関するお問い合わせ

ユニバーサル ミュ－ジック カスタマー・サービスセンター（お客様相談窓口）

（月～金　10:00～18:00　※祝・祭日除く）

https://support.universal-music.co.jp/hc/ja

＜年末年始営業スケジュール＞

年内営業：2024年12月27日(金)18:00まで

休業期間：2024年12月28日(土)～2025年1月5日(日)

年始営業：2025年1月6日(月）10:00より

 

※通常よりも対応にお時間を頂く場合がございますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

◆Official Shop盤ご注文・配送等に関するお問い合わせ

AKB48 Official Shop カスタマーサポート

https://shop.akb48.co.jp/contact（平日10:00～18:00）

＜年末年始休業のお知らせ＞

休業期間：2024年12月26日(木) ～ 2025年1月5日(日)

 

※休業期間の翌営業日より順次対応させていただきます。また、営業時間外のお問い合わせは翌営業日以降の回答とさせていただいております。

※お問い合わせ内容によってはお返事にお時間をいただく場合がございます。

 

◆アプリケーション「WithLIVE Meet&Greet」・参加方法についてのお問い合わせ

WithLIVE Meet&Greet サポートセンター

E-mail：support-mg@withlive.jp

※お問い合わせ内容によってはお返事にお時間をいただく場合がございます。

※営業時間：【平日】11:00〜18:00（土日祝祭日を除く）