日頃よりAKB48へ温かいご声援をいただき、誠にありがとうございます。

 

本日12月21日（土）開催のAKB48 10thアルバム『なんてったってAKB48』Official Shop盤 発売記念「1ショット写真付きオンラインお話し会」につきまして、鈴木くるみが体調不良により第3部が不参加となり、同日別部にて振替対応を実施させていただきますことをご案内いたします。

 

開催中でのご案内となりましてお客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

 

＜不参加対象メンバー／対象日程／部＞

・鈴木くるみ

12月21日(土) 1ショット写真付きオンラインお話し会

第3部

 

上記不参加分につきましては、下記にて振替対応をさせていただきます。

 

＜対象メンバー／対象日程／部＞

・鈴木くるみ

12月21日(土) 1ショット写真付きオンラインお話し会

第4部

 

本日追加振替対応をさせて頂く第４部にご参加を頂く場合は、「WithLIVE Meet&Greet」アプリケーション内「LIVE予定トーク」では本日13:00までに対象の部の参加券を振替対応部として表示を変更させて頂きます。

第4 部の時間になりましたら入室可能となりますので、ご希望の方はご入室ボタンをタップしてご入室お願いいたします。

 

※今回自動で振替を行う日程／部へのご参加が難しい場合や他の日程／部にご参加希望の場合は、下記WithLIVE Meet&Greetサポートセンターに本日15:00までに件名を「鈴木くるみ振替部変更依頼」として登録しているメールアドレス・氏名を明記のうえお問い合わせをお願いいたします。

 

WithLIVE Meet&Greet サポートセンター

E-mail：support-mg@withlive.jp

 

＜推し増し＞

不参加となります対象メンバーの参加券は、同日の推し増し可能メンバーへの推し増しにご利用いただくことが可能です。

推し増しの操作方法はこちらよりご確認ください。

https://www.universal-music.co.jp/akb48/10thal02/

 

※追加抽選企画で抽選済の場合は推し増しの操作ができません。

推し増し可能メンバーへの推し増しをご希望の方は下記までご連絡ください。

※追加抽選企画でご当選している場合、推し増し先の枠での当選の権利は無くなりますのでご了承ください。

 

WithLIVE Meet&Greet サポートセンター

E-mail：support-mg@withlive.jp

 

＜振替・返品＞

当該振替対応分につきまして、上記振替対応部でご参加いただけないお客様につきましては、今後追加開催予定の「不参加メンバー振替分オンライン個別お話し会」にて振替対応させていただきます。

実施日につきましては、決定次第お知らせいたしますので、振替日程の発表をお待ちください。

返品のご対応につきましても決定次第ご案内いたしますのでお待ちくださいますようお願い申し上げます。

 

◆イベントに関するお問い合わせ

ユニバーサル ミュ－ジック カスタマー・サービスセンター（お客様相談窓口）

（月～金　10:00～18:00　※祝・祭日除く）

https://support.universal-music.co.jp/hc/ja

＜年末年始営業スケジュール＞

年内営業：2024年12月27日(金)18:00まで

休業期間：2024年12月28日(土)～2025年1月5日(日)

年始営業：2025年1月6日(月)10:00より

 

※通常よりも対応にお時間を頂く場合がございますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

◆Official Shop盤ご注文・配送等に関するお問い合わせ

AKB48 Official Shop カスタマーサポート

https://shop.akb48.co.jp/contact（平日10:00～18:00）

＜年末年始休業のお知らせ＞

休業期間：2024年12月26日(木) ～ 2025年1月5日(日)

 

※休業期間の翌営業日より順次対応させていただきます。また、営業時間外のお問い合わせは翌営業日以降の回答とさせていただいております。

※お問い合わせ内容によってはお返事にお時間をいただく場合がございます。

 

◆アプリケーション「WithLIVE Meet&Greet」・参加方法についてのお問い合わせ

WithLIVE Meet&Greet サポートセンター

E-mail：support-mg@withlive.jp

※お問い合わせ内容によってはお返事にお時間をいただく場合がございます。

※営業時間：【平日】11:00〜18:00（土日祝祭日を除く）