２０１４年１２月２３日（火・祝）開催のＡＫＢ４８ ３８ｔｈシングル「希望的リフレイン」劇場盤 発売記念大握手会＆大サイン会におきまして、レーン遅延により皆様に多大なご迷惑をおかけ致しました。

ご迷惑をおかけ致しましたことを、改めて心より深くお詫び申し上げます。

レーン遅延により１２月２３日（火・祝）の劇場盤 発売記念大握手会＆大サイン会にご参加頂けなかったお客様の、開催当日にインフォメーションセンターにて押印いたしました参加券につきましての振替対応は終了しておりますが、お時間の都合上、振替握手会＆大サイン会にご参加いただけなかったお客様へ、下記のように返品対応をさせて頂きますので、ご連絡申し上げます。

なお、本件に関して今後の振替対応予定はございません。ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。

■以下の要領にしたがって、ＡＫＢ４８「希望的リフレイン」劇場盤（１２月２３日 開催当日に会場内インフォメーションセンターにて押印済の参加券付き分）のご返品をお受け致します。

□返品方法
受付方法：ご返送（着払い）
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。
 
お送り先：〒273-0023　千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター
「希望的リフレイン　12/23インフォメーション対応分」握手会返品係
TEL:047-420-8527
 
【品名】に「12/23 インフォメーション対応分　返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。

□返品受付期間
２０１５年３月６日（金）～３月２０日（金）
※３月２０日（金）までに到着する様お送り下さい。
上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

□返金方法について
ご返金につきましては、（株）イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号（英字４桁＋数字６～８桁）」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
PC：http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
スマートフォン：http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
モバイル：http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html

ご返金までには受付終了後、５週間程かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返品物について
●「希望的リフレイン」劇場盤ＣＤ
● 「希望的リフレイン」大握手会＆大サイン会 参加券
１２月２３日に会場内インフォメーションセンターにて押印済の参加券が対象となります。それ以外の参加券は返品対象となりません。ご了承下さい。
●「希望的リフレイン」劇場盤 生写真

ご返品の際、上記３点全てをお送り下さい。
1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

＜商品返品に関するお問い合わせ先＞
劇場盤返品受付（土日祝祭日、年末年始は営業しておりません）
電話番号／047-420-8527
営業時間／月～金10:00～17:00
E-mail／akb48-support@chara-ani.com