NGT48 高倉萌香 AKB48劇場盤 大握手会 返品対応のお知らせ
2019.09.27
握手会
NGT48 高倉萌香
AKB48「サステナブル」劇場盤発売記念 大握手会
2019年9月22日(日)第1部
返品対応のお知らせ
NGT48 高倉萌香 は、体調不良のため、2019年9月22日(日)開催のAKB48「サステナブル」劇場盤発売記念 大握手会 第1部 を中止とさせて頂きました。
お客様には多大なご迷惑おかけいたしましたことを、心より深くお詫び申しあげます。
本件に関しての振替対応につきましては、2019年9月22日(土)開催日当日に振替握手会を行いましたため終了しておりますが、お時間の都合上、振替握手会にご参加頂けなかったお客様へ、下記のように返品対応をさせて頂きますので、ご了承下さいますようお願い申し上げます。
●上記中止分の参加券付き AKB48「サステナブル」劇場盤CDの返品対応について
■以下の要領にしたがって、
「サステナブル」劇場盤のご返品をお受け致します。
□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。
お送り先:
〒134-0086
東京都江戸川区臨海町4-3-1葛西トラックターミナル11号棟
キャラアニCD返品窓口「サステナブル・高倉萌香」返品係
TEL:03-5878-1866
【品名】に、「【高倉萌香】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。
□返品受付期間
2019年10月4日(金)~10月18日(金)
※10月18日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。
上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
□返金方法について
ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。
※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html
ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
□返品物について
●「サステナブル」劇場盤 CD
●「サステナブル」大握手会 参加券
(高倉萌香 9月22日 第1部)
●「サステナブル」劇場盤 生写真
ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。
1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
また、返品物に不備・不足があった際は、こちらから連絡は行いません。
あらかじめご了承下さい。
また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。
皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
<商品返品に関するお問い合わせ先>
劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
電話番号/03-5878-1866
営業時間/月~金10:00~17:00
E-mail/akb48-support@chara-ani.com