NMB48 太田夢莉 AKB48劇場盤大握手会 振替・返品対応のお知らせ

2019.11.14

握手会

NMB48 太田夢莉

AKB48「サステナブル」劇場盤発売記念 大握手会

2019年11月4日(月・祝)第3部・第4部 中止分

振替・返品対応のお知らせ




NMB48 太田夢莉 は、体調不良のため、2019年11月4日(月・祝)開催のAKB48「サステナブル」劇場盤発売記念 大握手会 第3部・第4部 を中止とさせて頂きました。



お客様には多大なご迷惑おかけいたしましたことを、心より深くお詫び申しあげます。



上記中止分の振替・返品対応につきまして、下記のように対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。



※2019年11月4日(月・祝)第3部に関しての振替対応につきましては、2019年11月4日(月・祝)開催日当日に振替握手会を行いましたため終了しておりますが、お時間の都合上、振替握手会にご参加頂けなかったお客様へ、下記のように返品対応をさせて頂きますので、ご了承下さいますようお願い申し上げます。



■振替握手会

2019年11月23日(土)パシフィコ横浜




太田夢莉 11月4日(月・祝)第4部【ご来場認定カードサイン会】の参加券をお持ちのお客様

◆振替握手会

 2019年11月23日(土)第2部 10:30~12:00(11:30受付終了)

 2019年11月23日(土)第3部 12:00~13:30(13:00受付終了)

 2019年11月23日(土)第5部 15:00~16:30(16:00受付終了)

 2019年11月23日(土)第6部 16:30~18:00(17:30受付終了)


※太田夢莉 11月4日(月・祝)第4部【ご来場認定カードサイン会】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。



※当日の混雑状況等によっては、1回の参加券使用枚数を制限させていただく場合がございます。なお、使用上限枚数は握手会の途中で変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。



●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について



今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。



★「本人照会」の方法について

キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。



*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。

また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。



そのため、振替握手会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。





★振替握手会 当日、会場に必ずご持参頂くもの



 *「サステナブル」劇場盤 発売記念大握手会 

   太田夢莉 参加券(11月4日 第4部)



 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上

  詳細はこちらをご確認下さい。

  http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001737.html





上記の全てをご持参下さい。

※AKB48「サステナブル」劇場盤CD(太田夢莉 11月4日 大握手会 第3部・第4部 参加券付き)の返品を希望されるお客様には、下記の期間にて返品対応をさせていただきます。



お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申しあげます。





太田夢莉 上記中止分」参加券付きCDをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ



■以下の要領にしたがって、

「サステナブル」劇場盤のご返品をお受け致します。



□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)

※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。

※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。



お送り先:

〒134-0086

東京都江戸川区臨海町4-3-1葛西トラックターミナル11号棟

キャラアニCD返品窓口「サステナブル・太田夢莉」返品係

TEL:03-5878-1866



【品名】に、「【太田夢莉】返品」とご記入下さい。

可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。





□返品受付期間

2019年11月29日(金)~12月13日(金)

12月13日(金)までに到着する様お送り下さい。

※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。

※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。



上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。





□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。

返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。



※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。

 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html

 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html

 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html





ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。

あらかじめご了承ください。



※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。

メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。






□返品物について

 ●「サステナブル」劇場盤 CD

 ●「サステナブル」大握手会 参加券

  (太田夢莉 11月4日 第3部・第4部)

 ●「サステナブル」劇場盤 生写真



ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。



1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

また、不備・不足があった際にこちらから連絡は行いません。




あらかじめご了承下さい。



また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。



皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。



<商品返品に関するお問い合わせ先>

 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)

 電話番号/03-5878-1866

 営業時間/月~金10:00~17:00

 E-mail/akb48-support@chara-ani.com


SHARE ME !

>